بررسی های موسسه تحقیقاتی فلونت که از طریق مصاحبه با ۲۱۱۷ کاربر گوشی های هوشمند صورت گرفته، نشان می دهد ۷۰ درصد از خریداران آیفون به این برند بسیار وفادار بوده و حاضر به تغییر آن نیستند.
۸۰ درصد از کاربران iPhone می گویند قصد دارند به این برند وفادار بمانند. ۴۷ درصد دیگر گفته اند حداقل ۴ مدل از iPhone را در سال های گذشته خریداری کرده اند و در نهایت ۷۰ درصد گفته اند گوشی بعدی آنها قطعا یک iPhone دیگر خواهد بود و آنها قصد ندارند گوشی دیگری را بخرند.
در میان پاسخ دهندگان ۶۷ درصد هم گفته اند از نظر آنها iPhone بهترین گوشی است که کسی می تواند بخرد. ۴۱ درصد پاسخ دهندگان هم اظهار داشته اند آنقدر از iOS استفاده کرده اند که تصور مهاجرت به سیستم عاملی دیگر برای شان بسیار دردناک است.
باتوجه به این آمار به نظر می رسد رقبای اپل و به خصوص سامسونگ و هوواوی در روزهای آینده کار دشواری برای متقاعد کردن حامیان سرسخت آیفون پیش رو دارند.
بیشترین میزان وفاداری کاربران آیفون و همچنین محبوبیت اپل به سال ۲۰۱۵ و زمان عرضه iPhone 6s باز میگردد، وقتی که ۹۳ درصد کاربران گوشی های موبایل اپل هدف بعدی خود را مجددا خرید یک محصول ساخت همین شرکت عنوان کردند. کیتی هیوبرتی (Katy Huberty) به عنوان تحلیلگر شرکت مرگان استنلی اعداد و ارقام به دست آماده را به شیوهای دیگر تحلیل کرد و درباره محبوبیت آیفون سخن گفت.
به عقیده وی تکنولوژیهایی که اپل تصمیم دارد در آیفون iPhone 8 به کار ببرد سبب خواهند شد تا رشد میزان وفاداری کاربران آیفون به صورت سال به سال، به یک باره جهش فوقالعادهای داشته باشد. نکته جالب اینجاست که در تعقیب کاربران اپل شاهد افزایش میزان وفاداری کاربران سامسونگ هستیم که بعد از معرفی و عرضه گلکسی اس ۸ اتفاق افتاد.